🔁 রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি – NQ Product

NQ Product সবসময় গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালাও সেই লক্ষ্যেই নির্ধারিত।

✅ ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) – NQ Product

NQ Product-এর প্রতিটি অর্ডারে আপনি ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা পাবেন। পণ্য হাতে পেয়ে যাচাই করে তারপর মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

✅ ডেলিভারির সময় যাচাই করার সুযোগ – NQ Product

NQ Product-এর কুরিয়ার পার্টনার পণ্য ডেলিভারি করলে, আপনি সেটি খুলে দেখে নিতে পারবেন। আপনার সন্তুষ্টি ছাড়া আমরা পেমেন্ট চাপিয়ে দিই না।

✅ পণ্য পছন্দ না হলে করণীয় – NQ Product

যদি পণ্যটি আপনার পছন্দ না হয়:

কেবল ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করে NQ Product-এর প্রতিনিধি বা কুরিয়ার ডেলিভারিম্যানকে রিটার্ন করতে পারবেন।

❌ ডেলিভারিম্যান চলে যাওয়ার পর NQ Product পণ্য ফেরত নেবে না।

✅ রিফান্ড নীতি – NQ Product

NQ Product সাধারণত রিফান্ড প্রদান করে না। তবে যদি:

আপনি ভুল পণ্য পান বা পণ্যে ত্রুটি থাকে, তাহলে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করলে যাচাই-বাছাই সাপেক্ষে রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট দেওয়া হবে।

🕒 রিফান্ড প্রসেসিং সময়: ৭–১০ কার্যদিবস
📄 প্রয়োজনীয় কাগজপত্র: অর্ডার নম্বর, পেমেন্ট রসিদ

🔁 এক্সচেঞ্জ পলিসি – NQ Product

আপনি যদি অন্য পণ্য নিতে চান, তবে আপনাকে নতুন করে অর্ডার করতে হবে।

পূর্বের অর্ডারের জন্য NQ Product কোনো ক্যাশ ব্যাক বা রিফান্ড প্রদান করে না।

⚠️ মনে রাখবেন – NQ Product

❌ ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য NQ Product ফেরত নেয় না

❌ ছাড়মূল্যে বিক্রি হওয়া পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়

✅ রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য ক্রয়ের প্রমাণ (অর্ডার আইডি/রসিদ) আবশ্যক

📞 যোগাযোগ করুন – NQ Product

📱 Call & WhatsApp: +8801744344740
📧 Email (অর্ডার ও সার্ভিস): nuralam2672@gmail.com
📧 Email (ফিডব্যাক): feedback@nazgallery.xyz
🏠 ঠিকানা: House No. 34/34, Block-D, Mirpur No. 6, Dhaka – NQ Product

🌐 ওয়েবসাইট: www.nqproduct.com

📢 বিশেষ দ্রষ্টব্য – NQ Product:
এই রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ নীতিমালার জন্য NQ Product-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করুন।

NQ Product – আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের সফলতা 💙
👉 গ্রাহকের প্রতি শ্রদ্ধা ও বিশ্বাসই আমাদের অঙ্গীকার।